Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS

La actual normativa sobre protección de datos (RGPD) nos obliga a informarte sobre la razón por la que obtenemos tus datos, qué hacemos con ellos, dónde y cómo los almacenamos y qué derechos te asisten como usuario frente a TODEPI S.L.

La actual política de privacidad se aplica a tus datos personales cuando visitas cualquiera de nuestros sitios web o la plataforma. En ningún caso será de aplicación o regulará tu relación con terceros sitios que no sean de nuestra propiedad.

Desde este momento queremos informarte que nuestra intención es la de cumplir cualquier normativa aplicable sobre protección de datos y que nuestros usuarios estén siempre protegidos.

¿Qué datos nos aportas y qué función tienen para nosotros?

Dependiendo del “rol” que deseas desarrollar en nuestra plataforma, podemos necesitar unos datos u otros. Por lo general, los datos que te solicitamos son aquellos que en ningún caso afectan a tus derechos fundamentales, en todo caso son considerados como datos identificativos.


Los datos que podemos solicitarte según el “rol” seleccionado:

1.- Correo electrónico: mediante el mismo podemos comunicarnos contigo y mantenerte informado de las novedades y actualizaciones de la plataforma. Siempre tendrás la posibilidad de darte de baja en nuestros correos electrónicos o, incluso, darte de baja exclusivamente en determinadas comunicaciones desde tu perfil de usuario.

Si nos lo pides, también usamos tu correo electrónico para:

• Avisarte cuando un producto agotado vuelva a estar disponible. Lo pides tú desde la ficha del producto con el botón «Avisarme». Te enviamos un único aviso y puedes cancelarlo desde el propio correo.
• Recordarte el carrito que no terminaste y enviarte ofertas. Solo si marcas la casilla en el carrito («¿Te lo guardamos?») o en la pantalla de pago. La casilla nunca está marcada de antemano y puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

La base legal de estos envíos es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

2.- Nombre y Apellidos / Denominación social: con estos datos podemos facturar nuestros servicios o que tú nos factures los tuyos dentro de la plataforma. Es importante que estos datos sean completamente reales dadas las obligaciones legales y fiscales que TODEPI S.L. debe cumplir.

3.- DNI / NIF: como en el caso anterior, nos ayuda a facturarte o que nos factures tus servicios.

4.- Dirección postal / fiscal / social: es imprescindible que conozcamos tu domicilio a efectos fiscales.

5.- Teléfono de contacto: para tener una mejor comunicación con nuestros anunciantes, podemos solicitarte un número de contacto y así ofrecerte una atención personalizada.

Teléfono y WhatsApp: si en la pantalla de pago marcas «Enviarme mensajes por WhatsApp con novedades y ofertas», usaremos tu teléfono para enviarte esas comunicaciones por WhatsApp. Es opcional, la casilla no está marcada de antemano y puedes darte de baja cuando quieras.

6.- Datos de pago: estos datos son necesarios para realizar las transacciones de pago de nuestros servicios o para abonar las cantidades contra factura que los editores nos remiten.

Los medios de pago que utilizamos en FitnessZone son los siguientes:

• Tarjeta de débito o crédito: los pagos con tarjeta se procesan en la pasarela de pago segura Craftgate. FitnessZone no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  
  
• PayPal: este medio de pago es muy popular entre nuestros usuarios. El usuario que lo selecciona es redireccionado a la plataforma PayPal y a su entorno seguro. FitnessZone no gestiona dato alguno dentro de esta plataforma. Para más información, consulta la política de privacidad de PayPal.
  
  
• SeQura: para pagar después o a plazos, SeQura te pide DNI y móvil y trata esos datos según su propia política de privacidad.

7.- ID de seguimiento mediante programas de seguimiento: por lo general cada uno de nuestros usuarios tiene asignada una ID de seguimiento que nos ayuda a entender cómo se comporta al navegar por nuestra web o plataforma. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestra experiencia de usuario y en ningún caso se utilizan con otros fines.


¿Por qué almacena y trata Todepi S.L. tus datos personales?

FitnessZone conserva los datos de sus usuarios el tiempo necesario para cumplir sus obligaciones legales, fiscales y empresariales. Desde el mismo momento en que te das de baja de la plataforma, nuestra intención es eliminar cualquier dato personal. No obstante, aunque dichos datos no se encuentren activos con fines comerciales, FitnessZone podrá almacenarlos y tratarlos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y tributarias.


¿Con quién compartimos sus datos?

FitnessZone no comparte datos personales de sus usuarios con fines comerciales con otras personas o empresas. Las personas o empresas con las que podemos compartir tu información, bien por obligación legal, fiscal o de organización, regulan el tratamiento de sus datos de manera independiente a FitnessZone.

Es posible que tus datos sean compartidos o incluídos en algún servicio contratado con un tercero. Nos gustaría que supieras con quién trabajamos y podemos almacenar alguno de tus datos personales:

• Hosting de nuestra plataforma: Shopify.
• Plataforma web: Shopify.
• Correos y mensajes: Shopify.
• Medición y publicidad: Google (Analytics y Ads).
• Pagos: Craftgate, PayPal y SeQura.
• Transporte de los pedidos: Tipsa.
• Opiniones de clientes: Trustpilot y Google.
• Atención y mensajes por WhatsApp: Meta.
• Avisos de reposición de productos: STOQ.
• Programas de afiliados: Addrevenue.

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Shopify, Google, Meta, PayPal o STOQ) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Qué derechos asisten a nuestros usuarios en relación a los datos personales aportados a FitnessZone?

Nuestros usuarios se encuentran amparados por la normativa en relación a la Protección de Datos a nivel europeo y nacional. Tal y como reconoce la normativa RGPD podrás: acceder a tus datos, rectificar los que estimes oportunos, restringir su uso, oponerte a su uso, cancelar los datos que nos has facilitado o transferir a un tercero los datos que almacenamos.

En cualquier momento podrás dar de baja tu cuenta de usuario y eliminarlos. Si necesitas ayuda en la gestión de este paso, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Todos tus datos se encuentran protegidos mediante las medidas legalmente establecidas en relación al nivel de protección de los datos que FitnessZone gestiona. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno seguro mediante los oportunos sistemas de protección técnicos y de índole organizativa reconocidos en la normativa aplicable.

El único responsable de los datos personales que pudieras aportar en cualquiera de tus roles dentro de la plataforma es TODEPI S.L. Si tienes cualquier duda o deseas ejercitar cualquiera de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

· Correo electrónico: info@fitnesszoneonline.es

· Teléfono: 91 929 33 89

· Dirección de contacto postal: C/ Bernarda García 16, 28052 Madrid.


REDES SOCIALES Y CANALES DE COMUNICACIÓN SOCIALES

El sitio web fitnesszoneonline.es cuenta con perfiles sociales en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok. El titular de dichas redes sociales es FitnessZone.

El titular de la web se compromete a realizar una gestión transparente y conforme a las políticas de uso de dichas redes sociales en todo momento.